Faites-vous trouver, comprendre et contacter.
Une fiche d’établissement complète aide vos clients à découvrir vos horaires, vos services et votre adresse.
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Échangez facilement avec vos clients.
Trois façons de présenter votre établissement, quel que soit votre métier.
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Montrez ce que vous proposez
Ajoutez vos services, vos produits et vos horaires pour répondre d’avance aux questions les plus fréquentes.
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Inspirez confiance grâce aux avis
Suivez les retours de vos clients et répondez-y depuis un seul endroit, avec des réponses fidèles à votre ton.
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Tenez vos clients informés
Publiez des actualités, des offres et des événements qui apparaissent directement sur votre fiche.
Ce à quoi ressemble la réussite
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« Le menu à jour réduit les questions au téléphone pendant le service. »
Scénario illustratif, restaurant de quartier -
« Les réservations en ligne ont désengorgé la ligne téléphonique. »
Scénario illustratif, brasserie -
« Les photos des plats aident les clients à se décider avant de venir. »
Scénario illustratif, café-restaurant
Scénarios illustratifs, non issus de clients réels. Aucun résultat n’est garanti : les performances varient selon l’activité et le marché.
Comprenez comment vos clients vous trouvent.
Les statistiques d’une fiche d’établissement montrent les recherches réalisées, les appels passés et les demandes d’itinéraire. Vous savez ainsi ce qui fonctionne et ce qu’il reste à améliorer.
- RecherchesLes requêtes qui ont affiché votre fiche et les mots-clés associés.
- AppelsLe nombre d’appels déclenchés depuis votre fiche.
- ItinérairesLes demandes de trajet vers votre adresse.
Aperçu des statistiques
Exemple illustratif. Les chiffres réels dépendent de votre activité, de votre secteur et de votre marché.
Formule A — Réglementation essentielle professionnelle — Badge Google Verified
Badge Google Verified
La réglementation complète de votre fiche d’établissement, réunie dans une seule solution officielle
- ✓Réglementation complète de la fiche d’établissement
- ✓Synchronisation avec les annuaires de recherche et les informations officielles (Kbis, Siret)
- ✓Logiciel de veille anti-usurpation
- ✓Migration de l’entité professionnelle vers la nouvelle version de Google Entreprise
- ✓Placement stratégique LSA (Local Services Ads)
- ✓Apparition systématique du badge en haut des résultats
- ✓Mise à jour de l’identifiant du propriétaire
- ✓Optimisation de l’efficacité de la fiche
Formule B — Privilège — 4 services complémentaires
Badge Google Verified
Réglementation complète de la fiche d’établissement
- ✓Réglementation complète de la fiche d’établissement
- ✓Synchronisation avec les annuaires et les informations officielles (Kbis, Siret)
- ✓Logiciel de veille anti-usurpation
- ✓Migration de l’entité vers Google Entreprise
- ✓Placement stratégique LSA — badge en haut des résultats
- ✓Mise à jour de l’identifiant du propriétaire et optimisation de la fiche
G-AdminReclaimation
Récupération complète et sécurisée de votre fiche GBP
- ✓Badge de confiance
- ✓Récupération des identifiants uniques des propriétaires initiaux
- ✓Nettoyage après récupération — suppression immédiate de tous les anciens administrateurs suspects ou obsolètes
- ✓Validation vidéo effectuée par un technicien de Google France sur place
- ✓Prise de photos Street View
- ✓Mise en place de la double authentification
VigilAvis
Formule essentielle PME — surveillance des avis par IA
- ✓Assistant de réponse IA
- ✓Activation du système d'alerte en temps réel
- ✓Détection d'avis frauduleux
- ✓Aide aux signalements
- ✓Paramétrage du score d’autorité locale — comparaison avec la moyenne des cinq concurrents les plus proches
- ✓Rapports de performance inclus
G-ADS
Stratégie publicitaire multicanale sur Google
- ✓Ciblage de haute précision
- ✓Maillage Search + Display + Maps : le prospect voit votre annonce en haut de Google, retrouve votre bannière sur ses sites préférés, et votre fiche en tête sur Google Maps
FORMULE PRIVILÈGE
Les 4 services réunis — la solution la plus complète pour dominer votre secteur local
Services complémentaires — suivi, boutique, optimisation et récupération — 4 services
Suivi standard
Suivi mensuel de votre fiche par un technicien Google tout au long de l'année
- ✓Suivi une fois par mois d'un technicien Google
- ✓Suivi de performance et ajustements
Google Shop
Référencement et optimisation des produits de votre boutique avec les codes source les plus récents
- ✓Référencement et optimisation des produits de votre boutique avec les codes source les plus récents
- ✓Optimisation des services supplémentaires et secondaires
Optimisation des posts Google
Animation et optimisation continues de votre fiche et de vos posts Google
- ✓Animation de la fiche
- ✓Optimisation des posts Google
- ✓Déploiement de la visibilité sur différentes plateformes au choix
Récupération Google Business
Récupération sécurisée de votre fiche Google Business avec réinitialisation des accès
- ✓Réinitialisation des codes d'accès
- ✓Récupération de la fiche d’établissement
- ✓Validation et intégration des données (SIRET et Kbis)
Tous les prix sont en euros TTC · Paiement sécurisé · Support inclus
Les bons repères pour votre fiche.
Les règles de Google encadrent la présentation des établissements et la gestion de leurs fiches. Voici trois points de départ, avec les ressources officielles pour aller plus loin.
L’éligibilité de votre établissement
Vérifiez les critères applicables à votre activité avant de créer ou de revendiquer une fiche.
Consulter les critères de GoogleDes informations fidèles
Utilisez le nom réel de votre entreprise et renseignez précisément son adresse ou sa zone desservie.
Lire les consignes de présentationUne gestion autorisée
Définissez les accès de votre équipe et de vos prestataires. Vous gardez la maîtrise de votre compte et des autorisations accordées.
Accéder au centre d’aide GoogleVos questions, simplement.
Pourquoi payer si une fiche est gratuite ?
Le service payant obligatoire pour les entreprises hébergées par Google, visant à protéger les consommateurs en ligne, nécessite des frais de logiciel de veille anti-usurpation, dont le code source provient du badge de certification Google.
La validation et le classement sont-ils garantis ?
Oui, la nouvelle étape de validation finale, qui aboutit à la certification de votre fiche, vous garantit une meilleure pérennité de votre présence numérique et un meilleur référencement pour un retour sur investissement rapide.
Dois-je communiquer mon mot de passe Google ?
Ne transmettez pas votre mot de passe ni vos codes de connexion. Si un accès est nécessaire, utilisez les autorisations de gestion prévues par le service concerné.
Que se passe-t-il si je ne souscris pas ?
Votre fiche ne respectera pas la confidentialité ni les conditions d’utilisation de Google Maps. Elle sera suspendue définitivement.
Les prestations sont-elles renouvelées automatiquement ?
Les services à vie ne sont pas renouvelés. Attention à l’arnaque !
Les abonnements mensuels, trimestriels ou annuels sont renouvelables après satisfaction du client.
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